Game on! How gamified loyalty programs boost customer engagement value
author
Hollebeek, Linda Desiree
Das, Kallol
Shukla, Yupal
statement of authorship
Linda D. Hollebeek, Kallol Das, Yupal Shukla
source
International journal of information management
publisher
Elsevier
journal volume number month
vol. 61
year of publication
2021
pages
art. 102308, 10 p. : ill
url
https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2021.102308
subject term
mängustamine
lojaalsus
kliendisuhted
kliendid
enesemääratlus
keyword
gamification
loyalty programs
customer engagement
self-determination theory
ISSN
0268-4012
notes
Bibliogr.: 143 ref
scientific publication
teaduspublikatsioon
classifier
1.1
Scopus
Journal metrics at Scopus
Article at Scopus
WOS
Journal metrics at WOS
Article at WOS
category (general)
Computer science
en
Social sciences
en
Business, management and accounting
en
Decision sciences
en
Arvutiteadus
et
Sotsiaalteadused
et
Äri, juhtimine ja raamatupidamine
et
Otsustusteadused
et
category (sub)
Computer science. Computer networks and communications
en
Computer science. Information systems
en
Social sciences. Library and information sciences
en
Business, management and accounting. Marketing
en
Decision sciences. Information systems and management
en
Business, management and accounting. Management information systems
en
Computer science. Artificial intelligence
en
Arvutiteadus. Arvutivõrgud ja side
et
Arvutiteadus. Infosüsteemid
et
Sotsiaalteadused. Raamatukogu- ja infoteadused
et
Äri, juhtimine ja raamatupidamine. Turundus
et
Otsustusteadused. Infosüsteemid ja juhtimine
et
Äri, juhtimine ja raamatupidamine. Juhtimisinfosüsteemid
et
Arvutiteadus. Tehisintellekt
et
kvartiil
Q1
TTÜ department
ärikorralduse instituut
language
inglise
Uurimisrühm
Marketing research group