Elavtöö efektiivsema kasutamise ja stimuleerimise probleeme teenindusesVahtra, VelloTööjõu efektiivsuse suurendamise teed teeninduses : vabariikliku teaduslik-praktilise konverentsi ettekannete teesid (Tallinn, 23. aprill, 1980. a.)1980 / lk. 142-145 https://www.ester.ee/record=b1294865*est

Некоторые возможности увеличения ориентированности на потребителя в бытовом обслуживанииLumiste, ReinПроблемы функционирования сферы обслуживания1987 / с. 41-56