• CAF haridusasutustele [Võrguväljaanne]Tammaru, TiiaTäiskasvanute täienduskoolituse kvaliteeditagamise juhendmaterjal täiskasvanute täienduskoolitusasutustele : kogumik2014 / lk. 82-85 : ill
• EFQM-i täiuslikkusmudel 2013 [Võrguväljaanne]Tammaru, TiiaTäiskasvanute täienduskoolituse kvaliteeditagamise juhendmaterjal täiskasvanute täienduskoolitusasutustele : kogumik2014 / lk. 75-77 : ill
• Hindamine - enesehindamine [Võrguväljaanne]Tammaru, TiiaTäiskasvanute täienduskoolituse kvaliteeditagamise juhendmaterjal täiskasvanute täienduskoolitusasutustele : kogumik2014 / lk. 58-69 : ill
• Hindamine [Võrguväljaanne]Tammaru, TiiaTäiskasvanute täienduskoolituse kvaliteeditagamise juhendmaterjal täiskasvanute täienduskoolitusasutustele : kogumik2014 / lk. 32-33 : ill
• Kriitilised edutegurid ja võtmenäitajad [Võrguväljaanne]Tammaru, TiiaTäiskasvanute täienduskoolituse kvaliteeditagamise juhendmaterjal täiskasvanute täienduskoolitusasutustele : kogumik2014 / lk. 16-18 : ill
• Kuidas edasi [Võrguväljaanne]Tammaru, TiiaTäiskasvanute täienduskoolituse kvaliteeditagamise juhendmaterjal täiskasvanute täienduskoolitusasutustele : kogumik2014 / lk. 124-126 : ill
• Kutsestandardid [Võrguväljaanne]Aarna, OlavTäiskasvanute täienduskoolituse kvaliteeditagamise juhendmaterjal täiskasvanute täienduskoolitusasutustele : kogumik2014 / lk. 54-55 : ill
• Kvaliteedijuhtimise töövahenditest [Võrguväljaanne]Tammaru, TiiaTäiskasvanute täienduskoolituse kvaliteeditagamise juhendmaterjal täiskasvanute täienduskoolitusasutustele : kogumik2014 / lk. 99-100
• Malcolm Baldrige’i mudel haridusasutustele [Võrguväljaanne]Tammaru, TiiaTäiskasvanute täienduskoolituse kvaliteeditagamise juhendmaterjal täiskasvanute täienduskoolitusasutustele : kogumik2014 / lk. 85-88 : ill
• Muutuste juhtimine [Võrguväljaanne]Tammaru, TiiaTäiskasvanute täienduskoolituse kvaliteeditagamise juhendmaterjal täiskasvanute täienduskoolitusasutustele : kogumik2014 / lk. 93-96 : ill
• Organisatsiooni visioon, missioon, väärtused, eesmärgid ja strateegiad [Võrguväljaanne]Tammaru, TiiaTäiskasvanute täienduskoolituse kvaliteeditagamise juhendmaterjal täiskasvanute täienduskoolitusasutustele : kogumik2014 / lk. 13-15 : ill
• Parendusvõimaluste kindlakstegemine [Võrguväljaanne]Tammaru, TiiaTäiskasvanute täienduskoolituse kvaliteeditagamise juhendmaterjal täiskasvanute täienduskoolitusasutustele : kogumik2014 / lk. 89-92
• Pidev parendamine [Võrguväljaanne]Tammaru, TiiaTäiskasvanute täienduskoolituse kvaliteeditagamise juhendmaterjal täiskasvanute täienduskoolitusasutustele : kogumik2014 / lk. 98-99 : ill
• Protsessi mõõtmine [Võrguväljaanne]Tammaru, TiiaTäiskasvanute täienduskoolituse kvaliteeditagamise juhendmaterjal täiskasvanute täienduskoolitusasutustele : kogumik2014 / lk. 107-109 : ill
• Protsessid (võtme-, põhi- ja tugiprotsessid) [Võrguväljaanne]Tammaru, TiiaTäiskasvanute täienduskoolituse kvaliteeditagamise juhendmaterjal täiskasvanute täienduskoolitusasutustele : kogumik2014 / lk. 19-25 : ill
• Sissejuhatus [Võrguväljaanne]Tammaru, TiiaTäiskasvanute täienduskoolituse kvaliteeditagamise juhendmaterjal täiskasvanute täienduskoolitusasutustele : kogumik2014 / lk. 8-12 : ill
• Standard EVS 902:2008 [Võrguväljaanne]Tammaru, TiiaTäiskasvanute täienduskoolituse kvaliteeditagamise juhendmaterjal täiskasvanute täienduskoolitusasutustele : kogumik2014 / lk. 47-50 : ill
• Standard EVS-ISO 29990:2013 [Võrguväljaanne]Tammaru, TiiaTäiskasvanute täienduskoolituse kvaliteeditagamise juhendmaterjal täiskasvanute täienduskoolitusasutustele : kogumik2014 / lk. 51-53 : ill