• Kvaliteedijuhtimise standardid ja täiuslikkusmudelidTammaru, TiiaTootmise juhtimise käsiraamat2012 / lk. 1-18 : ill
• Toimemõõtmine kvaliteedijuhtimissüsteemides ehk kuidas saavutada organisatsioonilist täiuslikkust mõõtmissüsteemi abilTammaru, TiiaÜlemaailmsele kvaliteedipäevale ja Euroopa kvaliteedinädalale pühendatud rahvusvaheline konverents Parimad kogemused edu saavutamiseks 10.-11. novembril 1999. a. Tallinnas1999 / lk. 137-140, 382-385