Teenuste kvaliteedi tõstmise võimaluste peegeldumine teenindustöötajate subjektiivseis hinnanguis

vastutusandmed
V. Garina
ilmumiskoht
Tallinn
ilmumisaasta
leheküljed
lk. 42-44
konverentsi nimetus, aeg
Kvaliteedi aktuaalsed probleemid elutarbelises teeninduses, 18. apr. 1979
konverentsi toimumispaik
Tallinn
TTÜ struktuuriüksus
keel
eesti