Which corporate social responsibility (CSR) approach optimizes customer engagement behavior? The role of customer-brand identification, brand love, and social communication
autor
Dahrouj, Rasha
Itani, Omar S.
Hollebeek, Linda Desiree
Eslami, Hossein
Kassar, Abdul-Nasser
vastutusandmed
Rasha Dahrouj, Omar S. Itani, Linda D. Hollebeek, Hossein Eslami, Abdul-Nasser Kassar
allikas
Journal of retailing and consumer services
kirjastus/väljaandja
Elsevier
ajakirja aastakäik number kuu
vol. 84
ilmumisaasta
2025
leheküljed
art. 104230, 13 p. : ill
leitav
https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2025.104230
märksõna
ettevõtted
sotsiaalne vastutus
brändid
kliendid
kaasamine
sotsiaalmeedia
võtmesõna
corporate social responsibility (CSR)
chiefly proactive CSR
chiefly reactive CSR
brand identification
brand love
customer engagement (CE)
social media
social communication
ISSN
0969-6989
märkused
Bibliogr.: 74 ref
teaduspublikatsioon
teaduspublikatsioon
klassifikaator
1.1
Scopus
https://www.scopus.com/sourceid/22992
https://www.scopus.com/pages/publications/85215999544?origin=resultslist
WOS
https://jcr.clarivate.com/jcr-jp/journal-profile?journal=J%20RETAIL%20CONSUM%20SERV&year=2025
https://www.webofscience.com/wos/woscc/full-record/WOS:001413206700001
kategooria (üld)
Business, management and accounting
Äri, juhtimine ja raamatupidamine
kategooria (alam)
Business, management and accounting. Marketing
Äri, juhtimine ja raamatupidamine. Turundus
kvartiil
Q1
TTÜ struktuuriüksus
ärikorralduse instituut
keel
inglise