Service innovativeness and tourism customer outcomes
autor
Hollebeek, Linda Desiree
Rather, Raouf Ahmad
vastutusandmed
Linda Hollebeek, Raouf Ahmad Rather
allikas
International journal of contemporary hospitality management
ajakirja aastakäik number kuu
vol. 31, 11
ilmumisaasta
2019
leheküljed
p. 4227-4246 : ill
leitav
https://doi.org/10.1108/IJCHM-03-2018-0256
märksõna
reisibürood
kliendirahulolu
kliendilojaalsus
võtmesõna
travel
customer satisfaction
customer advocacy
cocreation
customer loyalty intent
service innovativeness
behavioural loyalty
ISSN
0959-6119
märkused
Bibliogr.: 99 ref
teaduspublikatsioon
teaduspublikatsioon
klassifikaator
1.1
Scopus
https://www.scopus.com/sourceid/144742
https://www.scopus.com/record/display.uri?eid=2-s2.0-85070437825&origin=inward&txGid=a9d0666e425fbd857772a216b8582912
WOS
https://jcr.clarivate.com/jcr-jp/journal-profile?journal=INT%20J%20CONTEMP%20HOSP%20M&year=2022
https://www.webofscience.com/wos/woscc/full-record/WOS:000497241200004
kategooria (üld)
Business, management and accounting
Äri, juhtimine ja raamatupidamine
kategooria (alam)
Business, management and accounting. Tourism, leisure and hospitality management
Äri, juhtimine ja raamatupidamine. Turismi-, vaba aja veetmise ja hotellinduse juhtimine
kvartiil
Q1
TTÜ struktuuriüksus
ärikorralduse instituut
keel
inglise
Uurimisrühm
Turunduse uurimisrühm