Lean in service
autor
Miina, Aleksandr
vastutusandmed
A.Miina
allikas
Research perspectives in service engineering and management. 1
ilmumiskoht
Helsinki
kirjastus/väljaandja
Helsinki University of Technology
ilmumisaasta
2007
leheküljed
p. 101-109
ISBN
978-951-22-9043-7