prindi

Using machine learning to develop customer insights from user-generated content

autor
Mustak, Mekhail
Hallikainen, Heli
Laukkanen, Tommi
Ple, Loïc
Hollebeek, Linda Desiree
Aleem, Majid
vastutusandmed
Mekhail Mustak, Heli Hallikainen, Tommi Laukkanen, Loïc Plé, Linda D. Hollebeek, Majid Aleem
allikas
Journal of retailing and consumer services
kirjastus/väljaandja
Elsevier
ajakirja aastakäik number kuu
vol. 81
ilmumisaasta
2024
leheküljed
art. 104034
leitav
https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2024.104034
märksõna
kliendid
sisuloome
tehisintellekt
tehisõpe
turundus
suurandmed
võtmesõna
customer insights
user-generated content (UGC)
sentiment analysis
topic modeling
artificial intelligence (AI)
machine learning (ML)
natural language processing (NLP)
marketing
big data
ISSN
0969-6989
märkused
Includes bibliogr
Open Access
Open Access
teaduspublikatsioon
teaduspublikatsioon
klassifikaator
1.1
Scopus
scopus
TTÜ struktuuriüksus
ärikorralduse instituut
keel
inglise
Mustak, M., Hallikainen, H., Laukkanen, T., Ple, L., Hollebeek, Linda D., Aleem, M. Using machine learning to develop customer insights from user-generated content // Journal of retailing and consumer services (2024) vol. 81, art. 104034. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2024.104034