Teenuste kvaliteedi tõstmise võimaluste peegeldumine teenindustöötajate subjektiivseis hinnanguis

vastutusandmed
V. Garina
ilmumiskoht
Tallinn
ilmumisaasta
leheküljed
lk. 42-44
konverentsi nimetus, aeg
Kvaliteedi aktuaalsed probleemid elutarbelises teeninduses, 18. apr. 1979
konverentsi toimumispaik
Tallinn
TTÜ struktuuriüksus
keel
eesti
Garina, V. Teenuste kvaliteedi tõstmise võimaluste peegeldumine teenindustöötajate subjektiivseis hinnanguis // Kvaliteedi aktuaalsed probleemid elutarbelises teeninduses : vabariikliku teaduslik-praktilise konverentsi ettekannete teesid (Tallinn, 18. aprillil 1979. aastal). Tallinn : Eesti NSV Teenindusministeeriumi Projekteerimis- ja Tehnoloogiabüroo, 1979. lk. 42-44. https://www.ester.ee/record=b1267607*est