Aastaaruanne '99 / Tallinna Laste TugikeskusLeppiman, Anu; Korp, Erki2000 Addressing digital exclusion in later life : digital interventions in Estonian e-society and age-related barriersRiivits-Arkonsuo, Iivi; Leppiman, AnuBSG 2018 : 47th Annual Conference, The University of Manchester, 4-6 July, 2018 : Ageing in an Unequal World : Shaping Environments for the 21st Century : Conference Programme & book of abstracts2018 / p. 155 https://app.oxfordabstracts.com/stages/25/symposium/159/programme?backHref=/events/28/sessions/86&view=published Antecedents of online word-of-mouth and memorable experience conceptRiivits-Arkonsuo, Iivi; Leppiman, AnuInternational journal of business and social research2015 / p. 1-14 : ill Argielamusi [Võrguteavik] : laagri- ja elamuspõhine argipäevade pereteenus sotsiaalse kogemuse tootjana : analüütiline ülevaadeLeppiman, Anu2010 http://www.ester.ee/record=b2613433*est Arjen elämyksiä : leiri- ja elämyspohjainen Arkipäivät-perhepalvelu sosiaalisen kokemuksen tuottajanaLeppiman, Anu2010 http://www.ester.ee/record=b2632640*est Arkipäivät - perheleiripalvelun yhteisölliset ulottuvuudetLeppiman, AnuSosiaalityön yhteisöllisyyttä etsimässä2015 / s. 247-261 Arkipäivät perheleiri - perhele tarjottu palveluLeppiman, AnuSosiaalintyön tulevaisuuden suunta2007 / ? p Asiakaslähtöisyys ja asikkaiden osallisuus arkipäivät perheleirityössäLeppiman, AnuSosiaalityön tiede- ja teoriaperusta : sosiaalityön tutkimuksen seura & Kuopion yliopiston sosiaalityön ja sosiaalipedagogiikan laitoksen2008 / ? p Asiakkaiden osallisuus ja toimijuus perheleiripalvelun muotoilussaLeppiman, Anu10 Asiakkaan osallisuus2013 / [1] p Beloved brands - insight into the formation of meaningful experienceRiivits-Arkonsuo, Iivi; Leppiman, Anu14th EBES Conference - Barcelona : program and abstract book : October 23-25, 2014, Barcelona, Spain2014 / p. 8, 64 The challenges of a stakeholder dialogue : the case of inexhaustible energy for exhaustible consumptionOjasoo, Merle; Roostalu, Lea; Leppiman, Anu; Riivits-Arkonsuo, IiviEvolving business models in ecosystem of disruptive technologies and social media2019 / p. 89-95 : ill Client's willingness for co-creation of a service on the example of KIBSKukk, Jana; Leppiman, AnuInternational Conference : Entrepreneurship and Innovation as Key Drivers of Regional Development : Ventspils, Latvia, 15-16 July 2013 : conference materials, abstract book2013 / p. 14 Conceptualization of experience marketing and country branding from a marketing management perspective = Elamusturunduse ja riigi brändimise kontseptualiseerimine turunduse juhtimise vaatenurgastSame, Siiri2015 Consumer behaviour in social media : patterns of sharing commercial messagesRiivits-Arkonsuo, Iivi; Leppiman, AnuInternational business - Baltic business development2013 / p. 307-327 : ill Consumer journey from first experience to brand evangelismRiivits-Arkonsuo, Iivi; Kaljund, Kristel; Leppiman, AnuResearch in economics and business : Central and Eastern Europe2014 / p. 5-28 : ill Consumer online word-of-mouth - analysis thorugh an experience pyramid model [Electronic resource]Riivits-Arkonsuo, Iivi; Leppiman, Anu9th EBES conference - Rome : proceedings CD : January, 11-13, 2013 : faculty of economics, Sapienza university of Rome, Rome, Italy2013 / p. 1929-1934 [CD-ROM] Consumer's journey as ambassador of brand experiences = Tarbija teekond brändielamuste saadikunaRiivits-Arkonsuo, Iivi2015 Cross-cultural study of Estonian and Finnish children's toy preferencesKeskinen, Soili; Leppiman, AnuPlay in cultural contexts1998 / p. 135-142 Customer orientation at a higher educational institution: the perspective of undergraduate business students in Estonia = Kliendiorientatsioon Eestis kõrghariduses ärialast haridust omandavate bakalaureusetudengite vaatenurgastKoris, Riina2014 https://www.ester.ee/record=b4412647*est Design thinking as a tool to teach experience marketingLeppiman, Anu; Kukk, JanaRethinking Entrepreneurship : Challenges for Management Education in Rising Economies : proceedings of the 25th CEEMAN Annual Conference, 20-22 September 2017, Hangzhou, China2017 / p. 72-73 : ill http://www.ceeman.org/docs/default-source/cac-2017/proceedings-of-the-25th-ceeman-annual-conference.pdf?sfvrsn=0 Designing a business service experience : customer's perspective on value co-creationKukk, Jana; Leppiman, Anu; Pohjola, AnneliResearch in economics and business : Central and Eastern Europe2014 / p. 51-64 : ill EessõnaLeppiman, Anu; Korp, ErkiAastaaruanne 2000 / Tallinna Laste Tugikeskus = Annual report 2000 / Tallinn Child Support Centre2001 / lk. ? Eettiset kysymykset tutkimusprosessissa : eettisyys monikulttuurisen perheleirityön tutkimuksessaLeppiman, AnuEtiikka sosiaalityön tutkimuksessa : SOSNET Sosiaalityön jatko-opiskelijoiden metodologinen kesäkoulu, Lapin yliopisto, 19.–21.5.20102010 Elamus turunduses - turundus elamuses [Elektrooniline teavik]Leppiman, Anu"Elamus turunduses, turundus elamuses" : 5 aastat elamusturundust Tallinna Tehnikaülikoolis : konverentsi ettekannete laiendatud abstraktide kogumik : 6. mai 20142014 / lk. 6 "Elamus turunduses, turundus elamuses" : 5 aastat elamusturundust Tallinna Tehnikaülikoolis : konverentsi ettekannete laiendatud abstraktide kogumik : 6. mai 2014 [Võrguväljaanne]2014 http://www.ttu.ee/public/m/majandusteaduskond/Teadus/Konverentsid/Turunduskonverentsi_kogumik_2014.pdf Elamusdisain ja elamusturundus [Võrguväljaanne]Leppiman, AnuElamusdisain turunduses : turunduse õppetooli IV kevadkonverents : konverentsi ettekannete abstraktide kogumik : 10. mai 20162016 / lk. 6 https://www.ttu.ee/public/m/majandusteaduskond/Sundmused/TurKonvAbstraktid.pdf Elamusdisain turunduses : turunduse õppetooli IV kevadkonverents : konverentsi ettekannete abstraktide kogumik : 10. mai 2016 [Võrguteavik]2016 https://www.ttu.ee/public/m/majandusteaduskond/Sundmused/TurKonvAbstraktid.pdf Elamusturundus ja elamusdisain : väärtuse loomine elamuste kauduLeppiman, AnuKaja : kommunikatsiooni ja suhtekorralduse ajakiri2016 / lk. 7-8 Elämyksellinen perheleirityö monikulttuurisessa ympäristössäLeppiman, AnuOikeudenmukainen ja kunnioittava sosiaalityö tiukan talouden oloissa : XII Valtakunnalliset sosiaalityön tutkimuksen päivät, Jyväskylän yliopisto, 18.-19.2.20102010 Entwicklung und Probleme der Sozialarbeit in Estland nach der Wiedererlangung der Unabhängigkeit [Elektrooniline teavik]Leppiman, Anu; Tulva, TaimiSoziale Arbeit im öffentlichen Raum : Soziale Gerechtigkeit in der Gestaltung des Sozialen2005 / [9] S. [CD-ROM] Ethics audit : a management tool for assessing of corporate social responsibility and preventing ethical risks = Eetikaaudit kui ettevõtete sotsiaalse vastutustundlikkuse hindamise ja eetiliste riskide ennetamise vahendRihma, Merle2014 https://www.ester.ee/record=b4440704*est Ethics audit as a marketing instrument and its potential for organic farmingOjasoo, Merle; Leppiman, AnuAgronomy research2016 / p. 150-159 : ill http://ise.elnet.ee/record=b2860036~S1*est Experience marketing : conceptual insights and the difference from experiential marketingLeppiman, Anu; Same, SiiriUniversity-business cooperation Tallinn 20112011 / p. 240-258 : ill Experience marketing from a teaching and learning perspective [Online resource]Leppiman, Anu; Riivits-Arkonsuo, IiviProceedings of 16th International Marketing Trends Conference, 16th IMTC 20172017 / 10 p http://archives.marketing-trends-congress.com/2017/index.html Experience marketing from a teaching and learning perspective [Online resource]Leppiman, Anu; Riivits-Arkonsuo, Iivi; Kukk, JanaJournal of marketing trends2018 / p. 113-121 : ill https://marketing-trends-congress.com/sites/default/files/inline-files/JMT%20DEF%202018%20Vol%205_N2_April-min%20%281%29-compressed.pdf Experiences of teaching "experience marketing" at Tallinn Business SchoolLeppiman, Anu; Riivits-Arkonsuo, IiviManagement Education for a Digital World : proceedings of the 24th CEEMAN Annual Conference : 28-30 September 2016, Tallinn, Estonia2016 / p. 64-65 http://www.ceeman.org/docs/default-source/hc-presentations/proceedings-of-the-24th-ceeman-annual-conference.pdf?sfvrsn=0 Experiential technology brands for generation YRiivits-Arkonsuo, Iivi; Leppiman, AnuProceedings of the International Marketing Trends Conference 2015 : Paris, 22-24 January, 20152015 / p. 1-11 : ill Exploring the impact of entrepreneuership courses on the metacognitive awareness of university studentsLing, Hannes; Leppiman, Anu; Venesaar, UrveUniversity-business cooperation Tallinn 20112011 / p. 114-132 Fair Trade and social responsibility - whose duty? Estonian consumers attitudes and beliefsRiivits-Arkonsuo, Iivi; Ojasoo, Merle; Leppiman, Anu; Mänd, KristjanAgronomy research2017 / p. 1771-1781 : ill https://doi.org/10.15159/AR.17.064 Hidden champions from EstoniaRiisalu, Rein; Leppiman, AnuHidden champions in CEE and dynamically changing environments : research report2011 / p. 35-40 Hidden champions of EstoniaRiisalu, Rein; Leppiman, AnuHidden champions in CEE and Turkey : carving out a global Niche2013 / p. 183-199 : tab "Ihave something to say ..." - children's right to be heard and democracy in family campsLeppiman, AnuEducation for democracy as a part of education for sustainable development : 4th international journal of teacher education and training conference : post conference-book2007 / p. 351-364 https://research.ulapland.fi/en/publications/i-have-something-to-say-childrens-right-to-be-heard-and-democracy Implementing ethics auditing model : new approachRihma, Merle; Lorenz, Birgy; Meel, Mari; Leppiman, AnuJournal of knowledge management, economics and information technology2014 / p. 1-18 : ill Improving non-profit organizations' capability through open architecture modelLeppiman, Anu; Riivits-Arkonsuo, Iivi; Kaljund, KristelInternational business - Baltic business development2013 / p. 125-144 : ill Increasing value perception in knowledge-intensive service activity by service designKukk, Jana; Leppiman, AnuJournal of international scientific publications : economy & business2013 / p. 36-48 : ill Isa, punu mulle patsid!Kilumets, Margit; Leppiman, AnuStiil2000 / nov., lk. 28-30 https://artiklid.elnet.ee/record=b1978427*est Joy of learning in project work : sustaining the learner and the teacherLeppiman, Anu; Puustinen-Niemelä, SirkkaEducation and sustainable development : first steps toward changes. Volume 12006 / p. 101-117 Keda pidada tänavalasteks?Enn, Ülly; Leppiman, AnuÕpetajate Leht1999 / 5. märts, lk. 10 Kokemuksia ikääntyvän ihmisen hyvästä elämästä Floridan suomalaisalueellaLeppiman, Anu; Puustinen-Niemelä, SirkkaAmerikan uutiset : The Finnish update2005 / 5, s. 13 Koolieelsete laste arengukeskkonna kujundamine rahvuskultuuri kontekstis : [ülevaade uuringust]Saar, A.; Leppiman, AnuHaridusuuringuid Eestis 1990-ndatel aastatel1996 / lk. 86-87 Laps : elu, probleemid ja lahendusedKorp, Erki; Leppiman, Anu; Meres, Tiiu; Vaher, Anni2002 https://www.ester.ee/record=b1700411*est Lapsed, kes elavad tänaval ...Enn, Ülly; Leppiman, AnuÕpetajate Leht1998 / 6. veebr., lk. 7 Laste õigused - laste kogemustena perelaagristLeppiman, AnuEesti sotsiaalteaduste VI aastakonverents : 4.-5. november 2005, Tallinna Ülikool : [teesid]2005 / lk. 25-26 Laste õigused - laste kogemustena perelaagristLeppiman, Anu; Leppiman, TaaviInterdistsiplinaarsus sotsiaalteadustes. I, Eesti sotsiaalteaduste VI aastakonverents : 4.-5. november 2005 Tallinna Ülikoolis : artiklite kogumik2007 / lk. 127-140 Lastega üksi jäänud isadLõo, Lauri; Leppiman, AnuEesti Päevaleht2000 / 2. okt., lk. 11A https://artiklid.elnet.ee/record=b1633941*est Lastekaitse lisaeriala projekt "Argipäevad"Leppiman, AnuSotsiaaltöö1999 / 5, lk. 16-17: ill Leiripohjainen perhetuki sosiaalisen kokemuksen tuottajanaLeppiman, AnuTutkimukselliset valinnat ja tiedonmuodostus : etnografinen tutkimusote - työryhmä työpaperit2007 / [2] p Millennials' brand attachment and ecological systems theory [Online resource]Riivits-Arkonsuo, Iivi; Leppiman, AnuProceedings of 15th International Marketing Trends Conference : January 21st-23rd 2016, Venice2016 / p. 1-12 : ill http://www.marketing-trends-congress.com/archives/2016/pages/PDF/RIIVITS-ARKONSUO_LEPPIMAN.pdf Moniammatillisen perhetyön oppiminen ja opettaminenLeppiman, Anu; Puustinen-Niemelä, Sirkka2006 https://www.ester.ee/record=b2206573*est Monikulttuurisuus arkipäivät - perheleirityössäLeppiman, AnuXI valtakunnalliset sosiaalityön tutkimuksen päivät : 12.-13.02.2009, Turun yliopisto2009 / ? l Monikultuurisen Arkipäivät-perhetyöprojektin hallinta oppimassa muuttuvassa VirossaLeppiman, Anu; Puustinen-Niemelä, SirkkaLapsen kasvuympäristö ja sosiaaliset taidot2005 / s. 101-112 Old age civic exclusion and the symbolic discourses that underlie itTorres, Sandra; Lowenstein, Ariela; Naim, Sigal; Villar, Feliciano; Larragy, Joe; Preoteasa, Anita; Rivits-Arkonsuo, Iivi; Leppiman, Anu; Topo, Päivi2017 http://rosenetcost.com/wp-content/uploads/2017/12/civic-exclusion-synthesis-paper-final.pdf Old-age digital exclusion as a policy challenge in Estonia and FinlandLeppiman, Anu; Riivits-Arkonsuo, Iivi; Pohjola, AnneliSocial Exclusion in Later Life: Interdisciplinary and Policy Perspectives2021 / p. 464−477 https://www.amazon.com/Social-Exclusion-Later-Life-Interdisciplinary/dp/3030514056 https://doi.org/10.1007/978-3-030-51406-8_32 Online word-of-mouth in experience marketing, the voice of the consumers : on the example of Estonian social media usersRiivits-Arkonsuo, Iivi; Leppiman, AnuListening to Consumers of Emerging Markets : proceedings of the 2014 Annual Conference of the Emerging Markets Conference Board2014 / p. 344-349 Online word-of-mouth on brands and experience marketingRiivits-Arkonsuo, Iivi; Leppiman, AnuJournal of management and change2014 / p. 43-55 : ill Perede toetamisest projektitööga : [ettekande teesid]Leppiman, AnuEesti sotsiaalteaduste aastakonverents I : 24.-25. november 2000 : ettekannete kogumik2001 / lk. 92-93 Projekti "Argipäevad" toimetulekulaager riskiperedele sotsiaalse toe ja õppimiskeskkonnanaLeppiman, AnuInterdistsiplinaarsus sotsiaal- ja kasvatusteadustes2004 / lk. 253-266 Projektijuhtimise käsiraamatPerens, Algis; Leppiman, Anu; Virovere, Anu1999 Quality labels in Estonian food market : do the labels matter?Riivits-Arkonsuo, Iivi; Leppiman, Anu; Hartšenko, JelenaAgronomy research2016 / p. 896-906 : ill http://ise.elnet.ee/record=b2860784~S1*est Research in economics and business : Central and Eastern Europe2014 http://www.ester.ee/record=b2590050*est Role of AI in enhancing customer engagement, loyalty and loyalty programme performanceMenidjel, Choukri; Hollebeek, Linda Desiree; Leppiman, Anu; Riivits-Arkonsuo, IiviHandbook of Research on Customer Loyalty2022 / p. 316-331 https://doi.org/10.4337/9781800371637.00032 Shaping customer brand loyalty during the pandemic : The role of brand credibility, value congruence, experience, identification, and engagementRather, Raouf Ahmad; Hollebeek, Linda Desiree; Vo-Thanh, Tan; Ramkissoon, Haywantee; Leppiman, Anu; Smith, Dale L.G.Journal of Consumer Behaviour2022 / p. 1175-1189 https://doi.org/10.1002/cb.2070 Journal metrics at Scopus Article at Scopus Journal metrics at WOS Article at WOS Social support for the families in the example of multi-cultural project "Weekdays" [Electronic resourse]Leppiman, AnuSustainable Development. Culture. Education : 2nd international conference2004 / ? p. [CD-ROM] The construct of value in knowledge-intensive business service from customer's perspective : an example of a long-term training activityKukk, Jana; Leppiman, AnuAgronomy research2016 / p. 91-108 : ill http://agronomy.emu.ee/wp-content/uploads/2016/05/Vol14No1-1.pdf The development of gender constancy and gender stability of four-year old children in Finland and EstoniaKeskinen, Soili; Leppiman, AnuSome aspects of Estonian social work and social policy1997 / p. 51-60 The significance of value-in-experience in the age of digitalisationKukk, Jana; Leppiman, AnuManaging complexity and creatingi Innovation through design2019 / 10 p https://doi.org/10.4324/9780429022746-14 The wonders and joys of learning in multi-cultural project "Weekdays" - holistic education [Electronic resource]Leppiman, Anu; Puustinen-Niemelä, SirkkaHolistic Education : Sustainable Development, Culture and Education : conference guide2005 / p. 30-51 [CD-ROM] Tänava lapsed - kes nad on?Leppiman, Anu; Enn, ÜllyLastekaitse Liidu konverents "Meie lapse mured" : lapsed tänaval : 20. november 1997. a1997 / lk. 61-67 Tänavalapsed : kasvav sotsiaalne probleemLeppiman, Anu; Enn, ÜllyTeaduselt praktikale : uurimusi ja arutlusi sotsiaaltöö teemadel : teadusartiklite kogumik1998 / lk. 70-79 [Vaid suvi ja pühapäev : kogemusi eakate inimeste] toetatud heast elust Lake Worthi linnas (USA)Leppiman, AnuEaka heaolu ja toimetulek : artiklite kogumik2005 / lk. 89-103 Value creation in business services through the prism of experience economy : conceptualizing value-in-experienceKukk, Jana; Leppiman, AnuJournal of creating value2016 / p. 231-244 : ill http://dx.doi.org/10.1177/2394964316643448 Value creation in knowledge-intensive business services = Väärtuse loomine teadmistepõhistes äriteenustesKukk, Jana2016 http://www.ester.ee/record=b4640505*est Über Entwicklung und Probleme der selbständig gewordenen Sozialarbeit und die Ausbildung von Sozialarbeitern im sich veränderten EstlandLeppiman, Anu; Tulva, TaimiAusbildung für soziale Berute in Europa. Band 1, Mit Beiträgen über Island, Estland, Litauen, Grozbritannien, Deutschland, Österreich, Serbien, Türkei und Portugal2004 / S. 18-28 Young consumers and their brand loveRiivits-Arkonsuo, Iivi; Leppiman, AnuInternational journal of business and social research2015 / p. 33-44 : ill Система ранней комплексной помощи детям группы риска нарушения психического развития в РоссииBelova, O.; Solovjov, A.; Leppiman, AnuЭкология человека2020 / c. 49-54 https://doi.org/10.33396/1728-0869-2020-8-49-54