Argielamusi [Võrguteavik] : laagri- ja elamuspõhine argipäevade pereteenus sotsiaalse kogemuse tootjana : analüütiline ülevaadeLeppiman, Anu2010http://www.ester.ee/record=b2613433*est
Designing a business service experience : customer's perspective on value co-creationKukk, Jana; Leppiman, Anu; Pohjola, AnneliResearch in economics and business : Central and Eastern Europe2014 / p. 51-64 : ill