Некоторые возможности увеличения ориентированности на потребителя в бытовом обслуживании

Лумисте, Р.Р. Некоторые возможности увеличения ориентированности на потребителя в бытовом обслуживании // Проблемы функционирования сферы обслуживания. Таллин : Таллинский политехнический институт, 1987. с. 41-56. (Tallinna Polütehnilise Instituudi toimetised = Труды Таллинского политехнического института ; 641, Труды экономического факультета ; 61).