Standardiseerimispoliitika teenuste kvaliteedi kujundamisel
author
Lumiste, Rein
statement of authorship
Rein Lumiste
source
Harmoniseerimine ja vabadus Eesti Vabariigi majanduspoliitikas integreerumisel Euroopa Liiduga : IX teadus- ja koolituskonverentsi ettekanded - artiklid : (Tartu - Värska, 28.-30. juuni 2001)
location of publication
Berliin ; Tallinn
publisher
Mattimar
year of publication
2001
pages
lk. 377-382
subject term
standardimine
teenused
kvaliteet
tarbijad
rahulolu
rahulolu-uuringud
ISBN
9985-844-09-2
notes
Bibliogr.: 8 nim
review
Summary: The role of standardisation policy in the formation of the quality of services
language
eesti