Kvaliteediedenduse mõned päevaprobleemid EestisKiitam, AndresÜlemaailmsele kvaliteedipäevale ja Euroopa kvaliteedinädalale pühendatud rahvusvaheline konverents "Jagades kogemusi, jagame tulu" : 11.-12. novembril 1998. a. Tallinnas1998 / lk. 84-89