Consumer's journey as ambassador of brand experiences = Tarbija teekond brändielamuste saadikunaRiivits-Arkonsuo, Iivi2015 https://www.ester.ee/record=b4524165*est

Experiential technology brands for generation YRiivits-Arkonsuo, Iivi; Leppiman, AnuProceedings of the International Marketing Trends Conference 2015 : Paris, 22-24 January, 20152015 / p. 1-11 : ill

Online word-of-mouth in experience marketing, the voice of the consumers : on the example of Estonian social media usersRiivits-Arkonsuo, Iivi; Leppiman, AnuListening to Consumers of Emerging Markets : proceedings of the 2014 Annual Conference of the Emerging Markets Conference Board2014 / p. 344-349

Online word-of-mouth on brands and experience marketingRiivits-Arkonsuo, Iivi; Leppiman, AnuJournal of management and change2014 / p. 43-55 : ill

Tarbijast brändisaadikuks ehk sõnumi liikumine läbi tarbija [Võrguväljaanne]Riivits-Arkonsuo, IiviElamusdisain turunduses : turunduse õppetooli IV kevadkonverents : konverentsi ettekannete abstraktide kogumik : 10. mai 20162016 / lk. 8 https://www.ttu.ee/public/m/majandusteaduskond/Sundmused/TurKonvAbstraktid.pdf

Tarbijast brändisaadikuks ehk sõnumi liikumine tarbija kauduRiivits-Arkonsuo, IiviKaja : kommunikatsiooni ja suhtekorralduse ajakiri2016 / lk. 19-20