Arvutustehnika kasutamine kui operatiivse juhtimistöö alusLageda, ElviElutarbelise teenindamise efektiivsus ja kvaliteet : teaduslik-praktilise konverentsi ettekannete teesid, Tallinn, 14. mai 1987. a. = Эффективность и качество бытового обслуживания населения : тезисы докладов научно-практической конференции Таллинн, 14. мая 1987 г1987 / 98, [3] lk https://www.ester.ee/record=b1484161*est

Inimfaktori potentsiaali tõstmisest koolitussüsteemi kauduKamratov, Ardo; Napa, KarinElutarbelise teenindamise efektiivsus ja kvaliteet : teaduslik-praktilise konverentsi ettekannete teesid, Tallinn, 14. mai 1987. a. = Эффективность и качество бытового обслуживания населения : тезисы докладов научно-практической конференции Таллинн, 14. мая 1987 г.1987 / lk. 60-62 https://www.ester.ee/record=b1484161*est

Isetasuvuslikust majandamisestKamratov, ArdoElutarbelise teenindamise efektiivsus ja kvaliteet : teaduslik-praktilise konverentsi ettekannete teesid, Tallinn, 14. mai 1987. a. = Эффективность и качество бытового обслуживания населения : тезисы докладов научно-практической конференции Таллинн, 14. мая 1987 г.1987 / lk. 17-19 https://www.ester.ee/record=b1484161*est

Konkurentsist teenindusesStraž, SalmanElutarbelise teenindamise efektiivsus ja kvaliteet : teaduslik-praktilise konverentsi ettekannete teesid, Tallinn, 14. mai 1987. a. = Эффективность и качество бытового обслуживания населения : тезисы докладов научно-практической конференции Таллинн, 14. мая 1987 г.1987 / lk. 84-85 https://www.ester.ee/record=b1484161*est

Kõrghariduse ja praktika vahelse koostöö süvendamine spetsialistide ettevalmistamiselLumiste, Rein; Paalberg, T.; Pulk, M.Elutarbelise teenindamise efektiivsus ja kvaliteet : teaduslik-praktilise konverentsi ettekannete teesid, Tallinn, 14. mai 1987. a. = Эффективность и качество бытового обслуживания населения : тезисы докладов научно-практической конференции Таллинн, 14. мая 1987 г.1987 / lk. 63-64 https://www.ester.ee/record=b1484161*est

Mõnedest teeninduse ümberkorraldamise võimalikest suundadestRaudjärv, MattiElutarbelise teenindamise efektiivsus ja kvaliteet : teaduslik-praktilise konverentsi ettekannete teesid, Tallinn, 14. mai 1987. a. = Эффективность и качество бытового обслуживания населения : тезисы докладов научно-практической конференции Таллинн, 14. мая 1987 г.1987 / lk. 21-23 https://www.ester.ee/record=b1484161*est

Rahaliste vahendite regionaalne jaotamineLumiste, ReinElutarbelise teenindamise efektiivsus ja kvaliteet : teaduslik-praktilise konverentsi ettekannete teesid, Tallinn, 14. mai 1987. a. = Эффективность и качество бытового обслуживания населения : тезисы докладов научно-практической конференции Таллинн, 14. мая 1987 г.1987 / lk. 46-47 https://www.ester.ee/record=b1484161*est

Töössesuhtumine kui teeninduse kvaliteedi parandamise tegurReisenbuk, Helgi-AnnikaElutarbelise teenindamise efektiivsus ja kvaliteet : teaduslik-praktilise konverentsi ettekannete teesid, Tallinn, 14. mai 1987. a. = Эффективность и качество бытового обслуживания населения : тезисы докладов научно-практической конференции Таллинн, 14. мая 1987 г.1987 / lk. 56-58 https://www.ester.ee/record=b1484161*est