Enamik linlasi eelistab häid busse tasuta sõidule : [TTÜ professor Dago Antovi arvamusest]Niitra, NilsPostimees2013 / lk. 3 https://www.postimees.ee/2584600/enamik-linlasi-eelistab-haid-busse-tasuta-soidule

Patsiendiportaali hinnatakse kõrgeltHarju Elu2022 / Lk. 11 https://dea.digar.ee/article/harjuelu/2022/06/03/19.2

Standardiseerimispoliitika teenuste kvaliteedi kujundamiselLumiste, ReinHarmoniseerimine ja vabadus Eesti Vabariigi majanduspoliitikas integreerumisel Euroopa Liiduga : IX teadus- ja koolituskonverentsi ettekanded - artiklid : (Tartu - Värska, 28.-30. juuni 2001)2001 / lk. 377-382

Student and employer satisfaction survey concerning acquisition of production automation related disciplines at Tallinn University of TechnologyBrindfeldt, Eduard; Müür, Margus12th International Symposium "Topical Problems in the Field of Electrical and Power Engineering." Doctoral School of Energy and Geotechnology II : Kuressaare, Estonia, June 11-16, 20122012 / p. 56-59 : ill

Tallinna Tehnikaülikooli Raamatukogu lugejate rahulolu uuring - alus teenuste kvaliteedi täiustamiseksValner, TiitTeenuse kvaliteet - raamatukogutöö tulemuslikkuse näitaja = Service quality - library performance indicator2009 / lk. 182-218 : ill

Teeninduse orienteerimine tarbijaleRaudjärv, MattiTehnika ja Tootmine1984 / lk. 7-9 https://www.ester.ee/record=b1073047*est

The impact of fraud-themed course on students´ attitude to fraud. Does previous studies and background matter?Vassiljev, MariaJournal of Accounting and Management Information Systems = Contabilitate si Informatica de Gestiune2020 / p. 113-138 https://doi.org/10.24818/jamis.2020.01005

О некоторых проблемах быта нетрудоспособного населения и путях его социального регулирования на региональном уровнеRandveer, MareСоциалистический образ жизни и его совершенствование в свете решений XXV съезда КПСС : материалы XII межреспубликанской научно-методической конференции политэкономов Прибалтийских республик (Каунас, 17-19 мая 1978 г.)1978 / с. 107-109 https://www.ester.ee/record=b1569296*est