Elavtöö efektiivsema kasutamise ja stimuleerimise probleeme teeninduses
Vahtra, Vello
Tööjõu efektiivsuse suurendamise teed teeninduses : vabariikliku teaduslik-praktilise konverentsi ettekannete teesid (Tallinn, 23. aprill, 1980. a.)
1980
/
lk. 142-145
https://www.ester.ee/record=b1294865*est
Некоторые возможности увеличения ориентированности на потребителя в бытовом обслуживании
Lumiste, Rein
Проблемы функционирования сферы обслуживания
1987
/
с. 41-56
https://www.ester.ee/record=b1274562*est
https://digikogu.taltech.ee/et/Item/9fba88e6-08df-49c8-99ee-c1f4d711ac5d