• Elutarbelise teenindamise efektiivsuse hindamise täiustamise põhisuunadJalasto, HansElutarbelise teenindamise kvaliteedi ja efektiivsuse põhiprobleemid : vabariikliku teaduslik-praktilise konverentsi ettekannete teesid (Tallinn, aprill, 1983. a.)1983 / lk. 94-98 https://www.ester.ee/record=b1255309*est