TalTech publikatsioonid
pealdis Valner, T.
maakood ee
autor Valner, Tiit
pealkiri Tallinna Tehnikaülikooli Raamatukogu lugejate rahulolu uuring - alus teenuste kvaliteedi täiustamiseks
variantpealkiri Reader satisfaction survey in the Tallinn University of Technology Library - a basis for improving service quality
vastutusandmed Tiit Valner
allikas Teenuse kvaliteet - raamatukogutöö tulemuslikkuse näitaja = Service quality - library performance indicator
ilmumiskoht Tallinn
ilmumisaasta 2009
leheküljed lk. 182-218 : ill
TTÜ märksõna raamatukogu
lugejateenindus
hindamine
ISBN 978-9949-413-19-5
märkused (Eesti Rahvusraamatukogu Toimetised = Acta Bibliothecae Nationalis Estoniae = Transactions of the National Library of Estonia. B, ISSN 1406-3530 ; 12. Informatsioon ja ühiskond = Information and Society, ISSN 1736-6801 ; 1). Bibliogr. lk. 199