TalTech publikatsioonid
pealdis Petriv, Y., Erlenheim, R., Tsap, V., Pappel, I., Draheim, D.
TTÜ struktuuriüksus tarkvarateaduse instituut
maakood ch
keel inglise
autor Petriv, Yulia
Erlenheim, Regina
Tsap, Valentyna
Pappel, Ingrid
Draheim, Dirk
pealkiri Designing effective Chatbot solutions for the public sector: A case study from Ukraine
vastutusandmed Yulia Petriv, Regina Erlenheim, Valentyna Tsap, Ingrid Pappel, Dirk Draheim
allikas Electronic Governance and Open Society: Challenges in Eurasia : 6th International Conference, EGOSE 2019, St.Petersburg, Russia, November 13-14, 2019 : Proceedings
ilmumiskoht Cham
kirjastus/väljaandja Springer
ilmumisaasta 2020
leheküljed p. 320-335
seeria-sari Communications in computer and information science ; 1135
konverentsi nimetus, aeg 6th International Conference, EGOSE 2019, November 13-14, 2019
konverentsi toimumispaik St. Petersburg, Russia
märksõna arukad süsteemid
robotid
intelligentsed robotid
e-teenused
teenuste disain
kohamärksõna Ukraina
võtmesõna chatbot
e-services
service design (SD)
participation
ISSN 1865-0929
ISBN 978-3-030-39295-6
märkused Bibliogr.: 36 ref
url https://doi.org/10.1007/978-3-030-39296-3_24