Kliendikeskne teenindus
autor
vastutusandmed
Virve Siirak
allikas
ilmumisaasta
leheküljed
20. mai, lk. 6
keel
eesti
Siirak, V. Kliendikeskne teenindus // Eesti Päevaleht (1999), 20. mai, lk. 6.