Friend or foe? Customer engagement’s value-based effects on fellow customers and the firm
autor
Clark, Moira K.
Lages, Cristiana R.
Hollebeek, Linda Desiree
vastutusandmed
Moira K. Clark, Cristiana Raquel Lages, Linda D.Hollebeek
allikas
Journal of Business Research
kirjastus/väljaandja
Elsevier
ajakirja aastakäik number kuu
vol 121
ilmumisaasta
2020
leheküljed
p. 549-556
leitav
https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2020.03.011
märksõna
kliendisuhted
huvigrupid
tüpoloogia
võtmesõna
customer engagement
stakeholder theory
value
multi-actor effects
typology
ISSN
0148-2963
märkused
Bibliogr.: 102 ref
Open Access
Open Access
teaduspublikatsioon
teaduspublikatsioon
klassifikaator
1.1
Scopus
Journal metrics at Scopus
Article at Scopus
WOS
Journal metrics at WOS
Article at WOS
kategooria (üld)
Business, management and accounting
en
Äri, juhtimine ja raamatupidamine
et
kategooria (alam)
Business, management and accounting. Marketing
en
Äri, juhtimine ja raamatupidamine. Turundus
et
kvartiil
Q1
TTÜ struktuuriüksus
ärikorralduse instituut
keel
inglise
Uurimisrühm
Turunduse uurimisrühm