Game on! How gamified loyalty programs boost customer engagement value
autor
Hollebeek, Linda Desiree
Das, Kallol
Shukla, Yupal
vastutusandmed
Linda D. Hollebeek, Kallol Das, Yupal Shukla
allikas
International journal of information management
kirjastus/väljaandja
Elsevier
ajakirja aastakäik number kuu
vol. 61
ilmumisaasta
2021
leheküljed
art. 102308, 10 p. : ill
leitav
https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2021.102308
märksõna
mängustamine
lojaalsus
kliendisuhted
kliendid
enesemääratlus
võtmesõna
gamification
loyalty programs
customer engagement
self-determination theory
ISSN
0268-4012
märkused
Bibliogr.: 143 ref
teaduspublikatsioon
teaduspublikatsioon
klassifikaator
1.1
Scopus
Journal metrics at Scopus
Article at Scopus
WOS
Journal metrics at WOS
Article at WOS
kategooria (üld)
Computer science
en
Social sciences
en
Business, management and accounting
en
Decision sciences
en
Arvutiteadus
et
Sotsiaalteadused
et
Äri, juhtimine ja raamatupidamine
et
Otsustusteadused
et
kategooria (alam)
Computer science. Computer networks and communications
en
Computer science. Information systems
en
Social sciences. Library and information sciences
en
Business, management and accounting. Marketing
en
Decision sciences. Information systems and management
en
Business, management and accounting. Management information systems
en
Computer science. Artificial intelligence
en
Arvutiteadus. Arvutivõrgud ja side
et
Arvutiteadus. Infosüsteemid
et
Sotsiaalteadused. Raamatukogu- ja infoteadused
et
Äri, juhtimine ja raamatupidamine. Turundus
et
Otsustusteadused. Infosüsteemid ja juhtimine
et
Äri, juhtimine ja raamatupidamine. Juhtimisinfosüsteemid
et
Arvutiteadus. Tehisintellekt
et
kvartiil
Q1
TTÜ struktuuriüksus
ärikorralduse instituut
keel
inglise
Uurimisrühm
Turunduse uurimisrühm