Exploring customer engagement in the product vs. service context
autor
Behnam, Mohsen
Hollebeek, Linda Desiree
Clark, Moira K.
Farabi, Reza
vastutusandmed
Mohsen Behnam, Linda D.Hollebeek, Moira K.Clark, Reza Farabi
allikas
Journal of retailing and consumer services
ajakirja aastakäik number kuu
vol. 60
ilmumisaasta
2021
leheküljed
art. 102456, 9 p
leitav
https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2021.102456
märksõna
kliendid
kliendisuhted
teenindus
teenuste kvaliteet
teenuste juhtimine
sport
kaubandus
võtmesõna
customer engagement
customer cocreation
relationship quality
customer learning
customer knowledge sharing
goods/services
sports
ISSN
0969-6989
märkused
Bibliogr.: 86 ref
Open Access
Open Access
teaduspublikatsioon
teaduspublikatsioon
klassifikaator
1.1
Scopus
Journal metrics at Scopus
Article at Scopus
WOS
Journal metrics at WOS
Article at WOS
kategooria (üld)
Business, management and accounting
en
Äri, juhtimine ja raamatupidamine
et
kategooria (alam)
Business, management and accounting. Marketing
en
Äri, juhtimine ja raamatupidamine. Turundus
et
kvartiil
Q1
TTÜ struktuuriüksus
ärikorralduse instituut
keel
inglise
Uurimisrühm
Turunduse uurimisrühm