Smart service value: Conceptualization, scale development, and validation in the retailing context
autor
Roy, Sanjit K.
Singh, Gaganpreet
Hollebeek, Linda D.
Shabnam, Saadia
Japutra, Arnold
van Doorn, Sebastian
Ray, Subhasis
vastutusandmed
Sanjit K. Roy, Gaganpreet Singh, Linda D. Hollebeek, Saadia Shabnam, Arnold Japutra, Sebastian van Doorn, Subhasis Ray, Francesco Paolo Appio
allikas
kirjastus/väljaandja
ajakirja aastakäik number kuu
vol. 137
ilmumisaasta
leheküljed
art. 103097
märksõna
võtmesõna
in-store retail technology
smart service value (SSV)
ISSN
0166-4972
märkused
Bibliogr.: 173 ref
teaduspublikatsioon
teaduspublikatsioon
klassifikaator
Scopus
scopus
TTÜ struktuuriüksus
keel
inglise
Roy, S. K., Singh, G., Hollebeek, L. D., Shabnam, S., Japutra, A., van Doorn, S., Ray, S., Appio, F. P. Smart service value: Conceptualization, scale development, and validation in the retailing context // Technovation (2024) vol. 137, art. 103097.