Customer experience and commitment in retailing : does customer age matter?
autor
Khan, Imran
Hollebeek, Linda Desiree
Fatma, Mobin
Islam, Jamid Ul
Riivits-Arkonsuo, Iivi
vastutusandmed
Imran Khan, Linda D. Hollebeek, Mobin Fatma, Jamid Ul Islam, Iivi Riivits-Arkonsuo
allikas
Journal of Retailing and Consumer Services
kirjastus/väljaandja
Elsevier Ltd
ajakirja aastakäik number kuu
Vol. 57
ilmumisaasta
2020
leheküljed
Art. nr. 102219
leitav
https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2020.102219
märksõna
kliendid
jaekaubandus
kliendilojaalsus
brändid
vanus
võtmesõna
Affective/calculative commitment
age
Brand loyalty
Customer experience
ISSN
0969-6989
märkused
Bibliogr.: 80 ref
teaduspublikatsioon
teaduspublikatsioon
klassifikaator
1.1
Scopus
Journal metrics at WOS
Article at Scopus
WOS
Journal metrics at WOS
Article at WOS
kategooria (üld)
Business, management and accounting
en
Äri, juhtimine ja raamatupidamine
et
kategooria (alam)
Business, management and accounting. Marketing
en
Äri, juhtimine ja raamatupidamine. Turundus
et
kvartiil
Q1
TTÜ struktuuriüksus
ärikorralduse instituut
keel
inglise
Uurimisrühm
Turunduse uurimisrühm