Role of AI in enhancing customer engagement, loyalty and loyalty programme performance
autor
Menidjel, Choukri
Hollebeek, Linda Desiree
Leppiman, Anu
Riivits-Arkonsuo, Iivi
vastutusandmed
Choukri Menidiel, Linda D. Hollebeek, Anu Leppiman and Iivi Riivits-Arkonsuo
allikas
Handbook of Research on Customer Loyalty
ilmumiskoht
London
kirjastus/väljaandja
Edward Elgar
ilmumisaasta
2022
leheküljed
p. 316-331
seeria-sari
Research Handbooks in Business and Management series
leitav
https://doi.org/10.4337/9781800371637.00032
märksõna
kliendid
kaasamine
lojaalsus
lojaalsusprogrammid
ISBN
978-1-80037-162-0
teaduspublikatsioon
teaduspublikatsioon
klassifikaator
3.1
TTÜ struktuuriüksus
ärikorralduse instituut
keel
inglise
Uurimisrühm
Turunduse uurimisrühm