täiskirje prindi

Эффективность, качество и стандарты в бытовом обслуживании

Силласте, Ю.Х., Малмстейн, К.И., Халлинг, А.О. Эффективность, качество и стандарты в бытовом обслуживании // Повышение эффективности бытового обслуживания. Таллин : Таллинский политехнический институт, 1983. с. 27-40. (Tallinna Polütehnilise Instituudi toimetised = Труды Таллинского политехнического института ; 562, Труды экономического факультета ; 50).