prindi

Knowledge management systems for service desk environment

autor
Lemmik, Rivo
Otto, Tauno
Küttner, Rein
vastutusandmed
Lemmik, R., Otto, T., Küttner, R.
allikas
Proceedings of the 9th International Conference of DAAAM Baltic Industrial Engineering, 24-26th April 2014, Tallinn, Estonia
ilmumiskoht
Tallinn
kirjastus/väljaandja
Tallinn University of Technology
ilmumisaasta
2014
leheküljed
p. 139-144
konverentsi nimetus, aeg
The 9th International Conference of DAAAM Baltic Industrial Engineering, 24-26th April 2014
konverentsi toimumispaik
Tallinn
märksõna
teadmusjuhtimine
teadmussüsteemid
võtmesõna
knowledge management (KM)
knowledge management systems (KMS)
knowledge sharing
knowledge sourcing
knowledge contribution
ISSN
2346-612X
ISBN
978-9949-23-620-6
märkused
Bibliogr.: 20 ref
TTÜ struktuuriüksus
masinaehituse instituut
keel
inglise
Lemmik, R., Otto, T., Küttner, R. Knowledge management systems for service desk environment // Proceedings of the 9th International Conference of DAAAM Baltic Industrial Engineering, 24-26th April 2014, Tallinn, Estonia. Tallinn : Tallinn University of Technology, 2014. p. 139-144.