Customers’ service-related engagement, experience, and behavioral intent: moderating role of age
autor
Rather, Raouf Ahmad
Hollebeek, Linda Desiree
vastutusandmed
Raouf Ahmad Rather, Linda D. Hollebeek
allikas
Journal of retailing and consumer services
ajakirja aastakäik number kuu
vol. 60
ilmumisaasta
2021
leheküljed
art. 102453, 10 p
leitav
https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2021.102453
märksõna
kliendid
kliendikogemus
turundus
käitumispsühholoogia
turism
võtmesõna
customer engagement
customer experience
experiential marketing
age
behavioral intention
ISSN
0969-6989
märkused
Bibliogr.: 101 ref
teaduspublikatsioon
teaduspublikatsioon
klassifikaator
1.1
Scopus
Journal metrics at Scopus
Article at Scopus
WOS
Journal metrics at WOS
Article at WOS
kategooria (üld)
Business, management and accounting
en
Äri, juhtimine ja raamatupidamine
et
kategooria (alam)
Business, management and accounting. Marketing
en
Äri, juhtimine ja raamatupidamine. Turundus
et
kvartiil
Q1
TTÜ struktuuriüksus
ärikorralduse instituut
keel
inglise
Uurimisrühm
Turunduse uurimisrühm