Mobile app vs. desktop browser platforms : the relationships among customer engagement, experience, relationship quality and loyalty intention
autor
Khan, Imran
Hollebeek, Linda Desiree
Fatma, Mobin
Islam, Jamid Ul
Rather, Raouf Ahmad
Shahid, Shadma
Sigurdsson, Valdimar
vastutusandmed
Imran Khan, Linda D. Hollebeek, Mobin Fatma, Jamid Ul Islam, Raouf Ahmad Rather, Shadma Shahid & Valdimar Sigurdsson
allikas
Journal of Marketing Management
kirjastus/väljaandja
Informa UK Limited
ajakirja aastakäik number kuu
vol. 39, 3-4
ilmumisaasta
2023
leheküljed
p. 275-297
leitav
https://doi.org/10.1080/0267257X.2022.2106290
märksõna
tarbijakäitumine
kliendikogemus
mobiilirakendused
sirvimine
võtmesõna
consumer behavior
customer engagement
customer experience
mobile apps
desktop browser
relationship quality
ISSN
0267-257X
1472-1376
teaduspublikatsioon
teaduspublikatsioon
klassifikaator
1.1
TTÜ struktuuriüksus
ärikorralduse instituut
keel
inglise