print

Game on! How gamified loyalty programs boost customer engagement value

author
Hollebeek, Linda Desiree
Das, Kallol
Shukla, Yupal
statement of authorship
Linda D. Hollebeek, Kallol Das, Yupal Shukla
source
International journal of information management
publisher
Elsevier
journal volume number month
vol. 61
year of publication
2021
pages
art. 102308, 10 p. : ill
url
https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2021.102308
subject term
mängustamine
lojaalsus
kliendisuhted
kliendid
enesemääratlus
keyword
gamification
loyalty programs
customer engagement
self-determination theory
ISSN
0268-4012
notes
Bibliogr.: 143 ref
scientific publication
teaduspublikatsioon
classifier
1.1
Scopus
Journal metrics at Scopus
Article at Scopus
WOS
Journal metrics at WOS
Article at WOS
category (general)
Arvutiteadus
Sotsiaalteadused
Äri, juhtimine ja raamatupidamine
Otsustusteadused
category (sub)
Arvutiteadus. Arvutivõrgud ja side
Arvutiteadus. Infosüsteemid
Sotsiaalteadused. Raamatukogu- ja infoteadused
Äri, juhtimine ja raamatupidamine. Turundus
Otsustusteadused. Infosüsteemid ja juhtimine
Äri, juhtimine ja raamatupidamine. Juhtimisinfosüsteemid
Arvutiteadus. Tehisintellekt
kvartiil
Q1
TTÜ department
ärikorralduse instituut
language
inglise
Uurimisrühm
Marketing research group
Hollebeek, L., Das,K., Shukla, I. Game on! How gamified loyalty programs boost customer engagement value // International journal of information management (2021) vol. 61, art. 102308, 10 p. : ill. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2021.102308