From customer-, to actor-, to stakeholder engagement: taking stock, conceptualization, and future directions
autor
Hollebeek, Linda Desiree
Kumar, Virender
Srivastava, Rajendra K.
vastutusandmed
Hollebeek, Linda D.; Kumar, V.; Srivastava, Rajendra K.
allikas
Journal of Service Research
kirjastus/väljaandja
SAGE Publications
ajakirja aastakäik number kuu
Vol. 25, 2
ilmumisaasta
2022
leheküljed
p. 328-343
leitav
https://doi.org/10.1177/1094670520977680
märksõna
kliendid
huvigrupid
teenuste disain
võtmesõna
actor engagement
customer engagement
S-D logic
Stakeholder engagement
stakeholder theory
ISSN
1094-6705
märkused
Bibliogr.: 106 ref
Open Access
Open Access
teaduspublikatsioon
teaduspublikatsioon
klassifikaator
1.1
Scopus
https://www.scopus.com/sourceid/144974
https://www.scopus.com/record/display.uri?eid=2-s2.0-85097985281&origin=inward&txGid=935ee7138de4eee3d8cd033418e8369f
WOS
https://jcr.clarivate.com/jcr-jp/journal-profile?journal=J%20SERV%20RES-US&year=2022
https://www.webofscience.com/wos/woscc/full-record/WOS:000608775500001
kategooria (üld)
Social sciences
Business, management and accounting
Computer science
Sotsiaalteadused
Äri, juhtimine ja raamatupidamine
Arvutiteadus
kategooria (alam)
Social sciences. Sociology and political science
Business, management and accounting. Organizational behavior and human resource management
Computer science. Information systems
Sotsiaalteadused. Sotsioloogia ja politoloogia
Äri, juhtimine ja raamatupidamine. Organisatsioonikäitumine ja personalijuhtimine
Arvutiteadus. Infosüsteemid
kvartiil
Q1
TTÜ struktuuriüksus
ärikorralduse instituut
keel
inglise
Uurimisrühm
Turunduse uurimisrühm