Service recovery for deaf and hard of hearing customers : A transformative service research perspective
vastutusandmed
Emi Moriuchi, Linda D. Hollebeek, Valdimar Sigurdsson
allikas
kirjastus/väljaandja
ajakirja aastakäik number kuu
vol. 46, 3-4
ilmumisaasta
leheküljed
30 p.
ISSN
1533-2969
märkused
Bibliogr.: 132 ref
teaduspublikatsioon
teaduspublikatsioon
keel
Inglise
võtmesõna
self-attribution
transformative service research
klassifikaator
kategooria (üld)
TTÜ struktuuriüksus
Moriuchi, E., Hollebeek, L. D., Sigurdsson, V. Service recovery for deaf and hard of hearing customers : A transformative service research perspective // Services marketing quarterly (2025) vol. 46, 3-4, 30 p..