Exploring customer engagement in the product vs. service context
autor
Behnam, Mohsen
Hollebeek, Linda Desiree
Clark, Moira K.
Farabi, Reza
vastutusandmed
Mohsen Behnam, Linda D.Hollebeek, Moira K.Clark, Reza Farabi
allikas
Journal of retailing and consumer services
ajakirja aastakäik number kuu
vol. 60
ilmumisaasta
2021
leheküljed
art. 102456, 9 p
leitav
https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2021.102456
märksõna
kliendid
kliendisuhted
teenindus
teenuste kvaliteet
teenuste juhtimine
sport
kaubandus
võtmesõna
customer engagement
customer cocreation
relationship quality
customer learning
customer knowledge sharing
goods/services
sports
ISSN
0969-6989
märkused
Bibliogr.: 86 ref
Open Access
Open Access
teaduspublikatsioon
teaduspublikatsioon
klassifikaator
1.1
Scopus
https://www.scopus.com/sourceid/22992
https://www.scopus.com/record/display.uri?eid=2-s2.0-85099615446&origin=inward&txGid=5a7d6b3fcad9aea59928b75879819f4a
WOS
https://jcr.clarivate.com/jcr-jp/journal-profile?journal=J%20RETAIL%20CONSUM%20SERV&year=2022
https://www.webofscience.com/wos/woscc/full-record/WOS:000632439400006
kategooria (üld)
Business, management and accounting
Äri, juhtimine ja raamatupidamine
kategooria (alam)
Business, management and accounting. Marketing
Äri, juhtimine ja raamatupidamine. Turundus
kvartiil
Q1
TTÜ struktuuriüksus
ärikorralduse instituut
keel
inglise
Uurimisrühm
Turunduse uurimisrühm