prindi

Managing knowledge in Web portals for improved customer loyalty and satisfaction

autor
Robal, Tarmo
Kalja, Ahto
vastutusandmed
Tarmo Robal, Ahto Kalja
allikas
Proceedings of PICMET'13 : Technology Management in the IT-Driven Services : [July 28-August 1, 2013, San Jose, California, USA]
ilmumiskoht
Portland
kirjastus/väljaandja
PICMET
ilmumisaasta
2013
leheküljed
p. 1207-1216 : ill
konverentsi nimetus, aeg
PICMET'13 Conference "Technology Management in the IT-Driven Services", July 28-August 1, 2013
konverentsi toimumispaik
San Jose, California, USA
märksõna
veeb
Internet
infootsing
infohaldus
teadmusjuhtimine
märkused
Bibliogr.: 45 ref
TTÜ struktuuriüksus
arvutitehnika instituut
TTÜ Küberneetika Instituut
keel
inglise
Robal, T., Kalja, A. Managing knowledge in Web portals for improved customer loyalty and satisfaction // Proceedings of PICMET'13 : Technology Management in the IT-Driven Services : [July 28-August 1, 2013, San Jose, California, USA]. Portland : PICMET, 2013. p. 1207-1216 : ill.