Hallmarks and potential pitfalls of customer- and consumer engagement scales: A systematic review
autor
vastutusandmed
Linda D. Hollebeek, Marko Sarstedt, Choukri Menidjel, David E. Sprott, Sigitas Urbonavicius
allikas
Psychology & Marketing
kirjastus/väljaandja
ajakirja aastakäik number kuu
vol. 40, 6
ilmumisaasta
leheküljed
p. 1074 - 1088
ISSN
0742-6046
Open Access
Open Access
teaduspublikatsioon
teaduspublikatsioon
keel
inglise
märksõna
võtmesõna
tarbijad
kaasamine
metaanalüüs
mõõtmismeetodid
customer engagement scale
scale development
theoretical rigor
klassifikaator
kvartiil
kategooria (üld)
TTÜ struktuuriüksus
Hollebeek, L. D., Sarstedt, M., Menidjel, C., Sprott, D. E., Urbonavicius, S. Hallmarks and potential pitfalls of customer- and consumer engagement scales: A systematic review // Psychology & Marketing (2023) vol. 40, 6, p. 1074 - 1088.