Why switch? The role of customer variety-seeking and engagement in driving service switching intention
vastutusandmed
Choukri Menidjel, Linda D. Hollebeek, Sigitas Urbonavicius, Valdimar Sigurdsson
allikas
kirjastus/väljaandja
ilmumisaasta
leheküljed
14 p
võtmesõna
variety-seeking
relationship proneness
switching intention
relationship marketing
ISSN
0887-6045
teaduspublikatsioon
teaduspublikatsioon
klassifikaator
TTÜ struktuuriüksus
keel
inglise
Menidjel, C., Hollebeek, L.D., Urbonavicius, S., Sigurdsson, V. Why switch? The role of customer variety-seeking and engagement in driving service switching intention // Journal of services marketing (2023), 14 p.