täiskirje prindi

Which corporate social responsibility (CSR) approach optimizes customer engagement behavior? The role of customer-brand identification, brand love, and social communication

autor
Dahrouj, Rasha
Itani, Omar S.
Hollebeek, Linda Desiree
Eslami, Hossein
Kassar, Abdul-Nasser
vastutusandmed
Rasha Dahrouj, Omar S. Itani, Linda D. Hollebeek, Hossein Eslami, Abdul-Nasser Kassar
allikas
kirjastus/väljaandja
ajakirja aastakäik number kuu
vol. 84
ilmumisaasta
leheküljed
art. 104230
leitav
ISSN
0969-6989
märkused
Bibliogr.: 74 ref
teaduspublikatsioon
teaduspublikatsioon
keel
inglise
märksõna
võtmesõna
corporate social responsibility (CSR)
chiefly proactive CSR
chiefly reactive CSR
brand identification
brand love
customer engagement (CE)
social media
social communication
klassifikaator
1.1
Scopus
scopus
Dahrouj, R., Itani, O. S., Hollebeek, L. D., Eslami, H., Kassar, A-N. Which corporate social responsibility (CSR) approach optimizes customer engagement behavior? The role of customer-brand identification, brand love, and social communication // Journal of retailing and consumer services (2025) vol. 84, art. 104230. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2025.104230