Unravelling the customer journey: A conceptual framework and research agenda
autor
vastutusandmed
Cristina Mele, Linda D. Hollebeek, Irene Di Bernardo, Tiziana Russo Spena
kirjastus/väljaandja
ajakirja aastakäik number kuu
vol. 211
ilmumisaasta
leheküljed
art. 123916
ISSN
0040-1625
märkused
Bibliogr.: 117 ref
Open Access
Open Access
teaduspublikatsioon
teaduspublikatsioon
keel
inglise
märksõna
võtmesõna
customer journey (CJ)
phygital
klassifikaator
Scopus
scopus
TTÜ struktuuriüksus
Mele, C., Hollebeek, L. D., Di Bernardo, I., Russo Spena, T. Unravelling the customer journey: A conceptual framework and research agenda // Technological forecasting and social change (2025) vol. 211, art. 123916.