Service recovery for deaf and hard of hearing customers : A transformative service research perspective
vastutusandmed
Emi Moriuchi, Linda D. Hollebeek, Valdimar Sigurdsson
allikas
kirjastus/väljaandja
ilmumisaasta
leheküljed
30 p.
ISSN
1533-2969
teaduspublikatsioon
teaduspublikatsioon
keel
Inglise
võtmesõna
self-attribution
transformative service research
klassifikaator
Scopus
scopus
TTÜ struktuuriüksus
Moriuchi, E., Hollebeek, L. D., Sigurdsson, V. Service recovery for deaf and hard of hearing customers : A transformative service research perspective // Services marketing quarterly (2025), 30 p..