TalTech publikatsioonid
pealdis Hollebeek, L., Srivastava, R., Chen, T.
TTÜ struktuuriüksus ärikorralduse instituut
maakood ch
keel inglise
autor Hollebeek, Linda D.
Srivastava, Rajendra K.
Chen, Tom
pealkiri S-D logic-informed customer engagement: integrative framework, revised fundamental propositions, and application to CRM
vastutusandmed Linda D. Hollebeek, Rajendra K. Srivastava, Tom Chen
allikas Journal of the academy of marketing science
ajakirja aastakäik number kuu vol. 47, 1
ilmumisaasta 2019
leheküljed p. 161−185
märksõna kliendilojaalsus
kliendisuhted
koostöö
võtmesõna customer engagement
S-D logic
conceptual framework
revised FPs
customer relationship management (CRM)
ISSN 0092-0703
märkused Bibliogr. p. 180-185
url https://doi.org/10.1007/s11747-016-0494-5