Toggle navigation
Publikatsioonid
Profiilid
Uurimisrühmad
Registrid
Abi ja info
Switch to English
Intranet
Publikatsioonid
Profiilid
Uurimisrühmad
Registrid
Abi ja info
English
Intranet
Andmebaasid
Publikatsioonid
Otsing
Valitud kirjed
0
customer journey (võtmesõna)
Kõikidelt väljadelt
Allika otsing
Autori otsing
Märksõna otsing
Pealkirja otsing
algab
sisaldab
täpne vaste
Kõikidelt väljadelt
Allika otsing
Autori otsing
Märksõna otsing
Pealkirja otsing
algab
sisaldab
täpne vaste
—
Kõikidelt väljadelt
Allika otsing
Autori otsing
Märksõna otsing
Pealkirja otsing
algab
sisaldab
täpne vaste
—
Kõikidelt väljadelt
Allika otsing
Autori otsing
Märksõna otsing
Pealkirja otsing
algab
sisaldab
täpne vaste
—
Kõikidelt väljadelt
Allika otsing
Autori otsing
Märksõna otsing
Pealkirja otsing
algab
sisaldab
täpne vaste
—
Lisa tingimus
Liitotsing
filter
Tühista
×
teaviku laadid
raamat
..
artikkel ajakirjas
..
artikkel ajalehes
..
artikkel kogumikus
..
dissertatsioon
..
Open Access
..
Teaduspublikatsioon
..
aasta
ilmumisaasta
Toon andmeid..
autor
Toon andmeid..
TTÜ struktuuriüksus
Toon andmeid..
märksõna
Toon andmeid..
seeria-sari
Toon andmeid..
tema kohta
Toon andmeid..
võtmesõna
Toon andmeid..
Tühista
Kirjeid leitud
6
Vaata veel..
(1/34)
Ekspordi
ekspordi kõik päringu tulemused
(6)
Salvesta TXT fail
Salvesta PDF fail
prindi
Märgitud kirjetega toimetamiseks ava
valitud kirjed
kuva
Bibliokirje
Lühikirje
reasta
autor kasvavalt
autor kahanevalt
ilmumisaasta kasvavalt
ilmumisaasta kahanevalt
pealkiri kasvavalt
pealkiri kahanevalt
1
artikkel ajakirjas EST
/
artikkel ajakirjas ENG
Customer journey value : a conceptual framework
Hollebeek, Linda Desiree
;
Urbonavicius, Sigitas
;
Sigurdsson, Valdimar
;
Arvola, Rene
;
Clark, Moira K.
Journal of creating value
2023
/
p. 8-26
https://doi.org/10.1177/23949643231157155
Journal metrics at Scopus
Article at Scopus
Article at WOS
artikkel ajakirjas EST
/
artikkel ajakirjas ENG
2
artikkel ajakirjas EST
/
artikkel ajakirjas ENG
Moving the stakeholder journey forward
Hollebeek, Linda Desiree
;
Kumar, Viswanathan
;
Srivastava, Rajendra K.
;
Clark, Moira K.
Journal of the academy of marketing science
2023
/
p. 23-49
https://doi.org/10.1007/s11747-022-00878-3
Journal metrics at Scopus
Article at Scopus
Journal metrics at WOS
Article at WOS
artikkel ajakirjas EST
/
artikkel ajakirjas ENG
3
artikkel ajakirjas
Online Content Creators’ and Viewers’ Interdependent Journeys
Hollebeek, Linda Desiree
;
Anselmsson, Johan
;
Adomaviciute-Sakalauske, Karina
;
Krumm, Kristo
;
Jansson, Johan
;
Wait, Marius
;
Ooi, Beewah
;
Riivits-Arkonsuo, Iivi
;
Lubbe, Isolde
Services marketing quarterly
2024
/
p. 296-318
https://doi.org/10.1080/15332969.2024.2364128
artikkel ajakirjas
4
artikkel kogumikus EST
/
artikkel kogumikus ENG
Overcoming challenges in the silver economy by connecting services in the Silver Hub : the tool to provide the basis for the innovative solutions
Kangilaski, Taivo
;
Butt, Sidra Azmat
;
Pappel, Ingrid
;
Kangilaski, Erik
Proceedings of the 14th International Conference on Theory and Practice of Electronic Governance (ICEGOV 2021), 6 - 8 October 2021, Athens, Greece
2021
/
p. 231-237 : ill
https://doi.org/10.1145/3494193.3494225
Conference Proceedings at Scopus
Article at Scopus
Article at WOS
artikkel kogumikus EST
/
artikkel kogumikus ENG
Seotud publikatsioonid
1
A Digital collaborative platform to facilitate innovative solutions for the silver economy = Digitaalne koostööplatvorm hõlbustamaks uuenduslikke lahendusi hõbemajanduses
5
artikkel ajakirjas
Social media marketing activities, customer engagement, and customer stickiness : A longitudinal investigation
So, Kevin Kam Fung
;
Li, Jing
;
King, Ceridwyn
;
Hollebeek, Linda Desiree
Psychology and Marketing
2024
/
17 p
https://doi.org/10.1002/mar.21999
artikkel ajakirjas
6
artikkel ajakirjas EST
/
artikkel ajakirjas ENG
Virtual reality through the customer journey : framework and propositions
Hollebeek, Linda Desiree
;
Clark, Moira K.
;
Andreassen, Tor W.
;
Sigurdsson, Valdimar
;
Smith, Dale L.G.
Journal of retailing and consumer services
2020
/
art. 102056
https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2020.102056
Journal metrics at Scopus
Article at Scopus
Journal metrics at WOS
Article at WOS
artikkel ajakirjas EST
/
artikkel ajakirjas ENG
Kirjeid leitud 6, kuvan
1 - 6
võtmesõna
34
1.
customer journey
2.
consumer journey
3.
criminal journey mapping
4.
journey mapping
5.
stakeholder journey
6.
bank-customer relationships
7.
customer activity cycle
8.
customer advocacy
9.
customer brand engagement
10.
customer cocreation
11.
customer compatibility level
12.
customer engagement
13.
customer engagement (behavior)
14.
customer engagement (CE)
15.
customer engagement scale
16.
customer engagement value
17.
customer experience
18.
Customer experience (CX)
19.
customer insights
20.
customer installation
21.
customer knowledge sharing
22.
customer learning
23.
customer loyalty
24.
customer loyalty intent
25.
customer relationship management (CRM)
26.
customer satisfaction
27.
customer service quality
28.
customer survey
29.
customer trust
30.
customer value
31.
customer values
32.
customer-based brand equity
33.
perceived customer value theory
34.
student-customer orientation
×
vaste
algab
lõpeb
sisaldab
reasta
Relevantsuse alusel
kasvavalt
kahanevalt
ilmumisaasta
autor
TTÜ struktuuriüksus
märksõna
seeria-sari
tema kohta
võtmesõna
Otsing
Valikud
0
ilmumisaasta
AND
OR
NOT
autor
AND
OR
NOT
TTÜ struktuuriüksus
AND
OR
NOT
märksõna
AND
OR
NOT
seeria-sari
AND
OR
NOT
tema kohta
AND
OR
NOT
võtmesõna
AND
OR
NOT