Role of AI in enhancing customer engagement, loyalty and loyalty programme performance
vastutusandmed
Choukri Menidiel, Linda D. Hollebeek, Anu Leppiman and Iivi Riivits-Arkonsuo
allikas
Handbook of Research on Customer Loyalty
ilmumiskoht
London
kirjastus/väljaandja
ilmumisaasta
leheküljed
p. 316-331
ISBN
978-1-80037-162-0
teaduspublikatsioon
teaduspublikatsioon
TTÜ struktuuriüksus
keel
inglise
klassifikaator
Uurimisrühm
Menidjel, C., Hollebeek, L., Leppiman, A., Riivits-Arkonsuo, I. Role of AI in enhancing customer engagement, loyalty and loyalty programme performance // Handbook of Research on Customer Loyalty. London : Edward Elgar, 2022. p. 316-331. (Research Handbooks in Business and Management series).