Customer engagement in the service context : An empirical investigation of the construct, its antecedents and consequences

vastutusandmed
Jamid Ul Islam, Linda D. Hollebeek, Zillur Rahman, Imran Khan, Aaleya Rasool
ajakirja aastakäik number kuu
vol. 50
ilmumisaasta
leheküljed
p. 277-285
ISSN
0969-6989
märkused
Bibliogr.: 117 ref
teaduspublikatsioon
teaduspublikatsioon
keel
inglise
märksõna
teeninduskvaliteet
võtmesõna
service quality
repatronage intent
Uurimisrühm
Islam, J., Hollebeek, L.D., Rahman, Z. et al. Customer engagement in the service context : An empirical investigation of the construct, its antecedents and consequences // Journal of retailing and consumer services (2019) vol. 50, p. 277-285. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2019.05.018